Politique d'Expédition

Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt en France. Les délais de livraison varient en fonction de votre pays de résidence.

Europe : 4-5 jours calendaires

Reste du monde : 10-12 jours ouvrés

Certaines zones éloignées peuvent prendre un peu plus de temps, mais nous nous assurerons que vous les receviez ! Les dates de livraison indiquées sont des estimations calculées à partir de la date à laquelle une commande est expédiée, en tenant compte du temps de traitement. Les livraisons peuvent prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse de livraison incorrecte, de mauvaises conditions météorologiques, de procédures strictes de dédouanement ou de toute autre circonstance inévitable. Il est recommandé de fournir un numéro de téléphone lors du paiement afin d'éviter tout retard si nos transporteurs rencontrent des problèmes lors de la livraison.

Nous ne remboursons pas les articles envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client. Assurez-vous que l'adresse que vous fournissez est exacte.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Après le traitement du paiement, un courriel de confirmation de commande sera envoyé à l'adresse électronique fournie au moment du paiement. Une fois le courriel de confirmation envoyé, votre commande commencera à être traitée.

ENVOIS SÉPARÉS

Lorsque vous commandez plusieurs articles en même temps, ils peuvent être expédiés séparément pour vous parvenir plus rapidement. En raison des emplacements des entrepôts et de la disponibilité des produits, les articles peuvent être expédiés dans des envois séparés. Vous pouvez recevoir un article avant le suivant. Nous faisons cela afin que vous puissiez recevoir vos articles le plus rapidement possible. Dans ce cas, vous recevrez deux ou plusieurs numéros de suivi.

Si vous avez des questions, envoyez-nous un courriel à support@inner-g.eu et quelqu'un de notre équipe se fera un plaisir de vous aider !